KAOÂ se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a garantizar la seguridad de los datos personales facilitados, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable.
Los datos personales recogidos a través del sitio web se utilizan para las siguientes finalidades:
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Alexandre e Adriana Oliveira Lda.
Número de Identificación Fiscal portugués (NIF): 510850057
Correo electrónico:
hello@kaoaofficial.com
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o portabilidad de los datos a través del correo electrónico indicado anteriormente.
Los datos personales podrán comunicarse a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios, en particular:
En el caso de envíos internacionales fuera de la Unión Europea, determinados datos personales (como el nombre, la dirección, los datos de contacto y el número de identificación fiscal, cuando proceda) podrán comunicarse a transportistas y autoridades aduaneras para el despacho de aduanas y la entrega del pedido.
Todos los terceros están obligados a cumplir las normas de protección de datos aplicables.
No vendemos ni compartimos números de teléfono móvil, datos de suscripción ni registros de consentimiento para SMS con terceros o entidades afiliadas para sus propios fines de marketing. La puesta a disposición de estos datos a proveedores tecnológicos y operadores de telecomunicaciones se limita a lo necesario para gestionar y entregar las comunicaciones en nuestro nombre, sin autorizarles a utilizar esos datos para su propio marketing.
Los datos personales pueden recogerse:
Los datos recogidos pueden incluir: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, datos de pago e información fiscal. En el ámbito de los avisos de disponibilidad y las suscripciones a comunicaciones, también podrán tratarse los productos o tallas solicitados, el canal de contacto elegido y los registros de suscripción, consentimiento y baja.
El usuario puede solicitar un aviso cuando un producto o una talla vuelva a estar disponible. Para gestionar esa solicitud, KAOÂ trata los datos de contacto facilitados y la identificación del producto o la talla solicitados.
La solicitud de un aviso de disponibilidad por correo electrónico no implica, por sí sola, la suscripción a la newsletter. La recepción de novedades, promociones y otras comunicaciones comerciales por correo electrónico requiere una suscripción específica y voluntaria.
La suscripción al servicio de SMS exige el consentimiento expreso para recibir las comunicaciones descritas en el formulario, incluidos los avisos de disponibilidad y los mensajes promocionales de KAOÂ. El consentimiento para el correo electrónico no constituye consentimiento para SMS, ni el consentimiento para SMS constituye consentimiento para el correo electrónico.
Utilizamos la plataforma Klaviyo y los proveedores necesarios para gestionar las suscripciones y entregar los mensajes. Los datos se tratan para prestar este servicio, registrar las preferencias del usuario y gestionar las solicitudes de baja, de acuerdo con las normas de comunicación de datos descritas en esta política.
La suscripción es voluntaria y no constituye una condición de compra. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace de baja incluido en los mensajes o contactando con hello@kaoaofficial.com. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento efectuado anteriormente sobre la base de dicho consentimiento.
El sitio web de KAOÂ utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, permitir funcionalidades esenciales (como el carrito de compra) y recoger información estadística y de marketing.
Las cookies pueden clasificarse en:
El usuario puede configurar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de los ajustes de su navegador o del banner de cookies que aparece en el sitio web.
La desactivación de las cookies podrá afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.
Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, para comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web.
Configuración de privacidad de Google
Utilizamos Meta Pixel para medir la eficacia de las campañas publicitarias y personalizar los anuncios que se muestran a los usuarios.
Configuración de privacidad de Meta
Los datos facilitados a través de los formularios del sitio web se tratan para responder a la solicitud del usuario o prestar el servicio solicitado. Rellenar un formulario de contacto o solicitar un aviso por correo electrónico no implica, por sí solo, la suscripción a comunicaciones comerciales.
Los formularios de suscripción identifican el canal y las comunicaciones comprendidas en el consentimiento. Los datos recogidos pueden incluir el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono móvil, el producto o la talla solicitados y otros datos necesarios para prestar el servicio.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recogieron o para cumplir obligaciones legales.
En caso de baja de las comunicaciones, podrá conservarse el registro mínimo necesario para respetar la elección del usuario y acreditar el consentimiento otorgado anteriormente o su retirada, durante el tiempo necesario para esas finalidades.
KAOÂ adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración.
