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EXPEDIÇÃO E ENVÍOS

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Kaoâ envía el (los) producto (s) solicitado (s) de lunes a viernes, de 9 a 19 horas, excepto festivos, y en los días y horarios utilizados por la empresa de logística, a la dirección de entrega indicada por el cliente.

Nuestro servicio de entrega no incluye opción de programación, por lo que la entrega del pedido se realizará sin contacto previo por parte del transportista, siendo necesario asegurar que alguien se encuentre en la dirección de entrega.

El tiempo de entrega puede variar según el país de destino. El tiempo estimado de entrega en Europa varía entre 10-15 días laborables. Resto del mundo: 15-25 días laborales.

Kaoâ informará al cliente de la indisponibilidad del producto o productos solicitados, así como reembolsará el importe abonado, en un plazo máximo de 15 (quince) días desde el conocimiento de la indisponibilidad.

Si no recibe su pedido en un plazo máximo de 90 (noventa) días desde la fecha de pago del pedido, por favor envíe un correo electrónico a hello@kaoaofficial.com informándonos de lo sucedido. Al final de este período, Kaoâ no se hace responsable de la pérdida del pedido.

Se considera que la entrega se ha realizado con la firma del recibo de entrega en la dirección acordada.

Para garantizar la entrega antes de Navidad, haga su pedido antes del 10 de diciembre.

Si necesita más información sobre la entrega de productos Kaoâ, consulte nuestros Términos y condiciones.

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