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dal ricevimento, a condizione che:

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Il cliente deve richiedere la restituzione dell'ordine tramite e-mail returns@kaoaofficial.com indicando l'articolo/i che desidera restituire, nonché il numero di spedizione dell'ordine.

Il costo della restituzione è a carico del cliente. Tieni presente che, se il tuo reso è stato effettuato per motivi diversi dalla giustificata esistenza di un difetto o non conformità dei prodotti ordinati, Kaoâ non rimborserà le spese di spedizione.
Kaoâ, pertanto, non rimborserà le spese relative alle spese di spedizione inizialmente a carico del cliente per il rispettivo ordine né spese doganali.

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Al ricevimento del reso presso il nostro magazzino, riceverete l'importo con le stesse modalità con cui avete effettuato l'acquisto sul conto corrente bancario associato alla carta o al conto Paypal con cui avete effettuato il pagamento entro un termine massimo di 14 giorni.

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Spedizione

I tempi di consegna possono variare a seconda del paese di destinazione. I tempi di consegna stimati in Europa variano da 10 a 15 giorni lavorativi. Resto del mondo: 15-25 giorni lavorativi. Portogallo e Spagna: 8-12

I nostri ordini sono fatti a mano man mano che li riceviamo. Per questo motivo, non siamo in grado di spedire l'articolo immediatamente.

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Attualmente spediamo in tutto il mondo, tranne che in Russia.

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I nostri capi sono in linea con la taglia, quindi consigliamo di scegliere la propria taglia abituale.

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I nostri capi sono tutti prodotti in Portogallo e realizzati appositamente per ogni ordine del cliente.

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