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Il nostro servizio di consegna non include un'opzione di pianificazione, quindi la consegna dell'ordine verrà effettuata senza il previo contatto del corriere, essendo necessaria per assicurarsi che qualcuno sia all'indirizzo di consegna.

I tempi di consegna possono variare a seconda del paese di destinazione. Il tempo di consegna stimato in Europa varia tra 8-12 giorni lavorativi. Resto del mondo: 8-15 giorni lavorativi.

Essendo un marchio slow fashion, Kaoâ non tiene scorte e ogni ordine viene creato per quel cliente, motivo per cui i tempi di spedizione sono più lunghi.

Kaoâ informerà il cliente dell'indisponibilità del/i prodotto/i ordinato/i, nonché rimborserà l'importo pagato, entro un termine massimo di 15 (quindici) giorni dalla conoscenza dell'indisponibilità.

Se non ricevi il tuo ordine entro un periodo massimo di 90 (novanta) giorni dalla data di pagamento dell'ordine, invia un'e-mail a hello@kaoaofficial.com informandoci dell'accaduto. Dopo questo periodo, Kaoâ non può essere ritenuta responsabile per la perdita dell'ordine.

La consegna si considera effettuata con la firma sulla ricevuta di consegna all'indirizzo concordato.

Per garantire la consegna prima di Natale, si prega di effettuare l'ordine entro il 10 dicembre.

Se hai bisogno di maggiori informazioni sulla consegna dei prodotti Kaoâ, consulta i nostri Termini e Condizioni.

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